Gizlilik Politikası

Meya Çiçekçilik ("Sitemiz") olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı en önemli ilkelerimizden biri olarak kabul ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerin ve hizmet süreçlerinin eksiksiz yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi.
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, notlar ve alıcı bilgileri.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim saatleri ve yönlendiren web sitesi adresleri.

2. Ödeme ve Kart Güvenliği

Sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde kullanılan kredi kartı ve banka kartı bilgileri sistemlerimizde ve sunucularımızda kesinlikle saklanmaz ve depolanmaz. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile doğrudan ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşu altyapıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

3. Çerezler (Cookies) ve Analiz Araçları

Sitemizde kullanım deneyiminizi iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza uygun hizmet sunabilmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi ve sepet alanının çalışabilmesi için gereklidir.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Google Analytics gibi araçlar vasıtasıyla site trafiğini ve kullanım alışkanlıklarını anonim olarak ölçümlememizi sağlar.
• Pazarlama ve Reklam Çerezleri: Google Ads ve dönüşüm takibi gibi platformlar aracılığıyla kullanıcılara ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş reklamlar sunulmasını sağlar.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve yetkili kamu kurumlarının resmi talepleri haricinde üçüncü şahıslarla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca siparişin teslim edilmesi amacıyla anlaşmalı kurye/lojistik firmalarına aktarılmaktadır.

5. Bilgi Güvenliği

Sitemiz, kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla endüstri standardı teknik ve idari güvenlik tedbirlerini (SSL sertifikası, korumalı sunucular) uygulamaktadır.

6. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.